この度は「クラルテ」をご利用いただきましてありがとうございます。
ご注文の流れを抑えて、ご計画にお役立てください。
フォームへ必要情報のご入力
まずはフォームから必要な情報、大まかなご要望の入力をお願い致します。改めて弊社より担当の者からご連絡させて頂きます。
確認メール
ご注文確定後に、自動返信の確認メールが届きますので、※「clarte＠t-living.jp」から受信できるようメールの受信設定をお願いいたします。
スタッフよりメール送信
内容確認後、3営業日以内にクラルテスタッフより、内容の確認でメール、またはお電話をさせて頂きます。
注文の詳細、取付場所の確認などのお打ち合わせを行います。
製作図面作成の確認
メールにてお打ち合せした後、その内容で図面の作成をいたします。（約1～2週間）。
製作図面が完成いたしましたら、メールにてお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。
現地にてお打ち合わせ
製作図面のご確認後、スタッフがお客様のご自宅へ伺い、再度お打ち合せをいたします。また、採寸、取付場所、壁の構造などの確認もいたします。
その場でお打ち合せした内容で最終図面を作成いたします。
図面承認
お客様に最終図面を提出後、ご承認いただけましたら製作に入らせていただきます。
採寸・お打ち合わせにより料金に変更があった場合は再度、お見積をお送りいたします。
- ※追加費用があった場合、ご案内をいたしますので、追加のご購入手続きをお願いいたします。
- ※銀行振込をご希望のお客様は図面承認後に振込のご案内をいたします。
取付前ご入金となりますので、ご案内から一週間以内にお振込をお願いいたします。
製 作
図面のご承認をいただいた後、約3週間ほどお時間を頂いて製作いたします。
- ※別途、取付希望日の確認連絡をさせていただきます。
納品・取付
取付当日は、通常、朝8時半より夕方までお時間を頂いております。
お時間は取り付ける家具により異なりますので、詳細はお問い合わせください。
取付・清掃後、お客様と一緒に商品の傷や動作の確認をいたします。
取付け工事の流れ
養生・搬入
- ・材料を運ぶ前に、お部屋に傷をつけないよう必要に応じてシートで壁や床を養生します。
- ・搬入の際は近隣の皆様のご迷惑にならないようにお部屋まで材料を運びます。
取 付
・搬入した材料を組み立て、取付ていきます。
完成・清掃
検 査
傷や動作の確認後、完了確認書のご記入をお願いします。※取扱説明書、保証書は後日郵送します。
お引き渡し
すべての作業の完了をご確認後、お引渡しとなります。